現ケアマネージャーへ変更の意思を代わりに伝えるサービス。
介護サービスを受けるうえで、ケアマネジャーは重要な存在です。しかし、担当のケアマネジャーと意見が合わなかったり、信頼できないと感じたりすると、相談しづらくなってしまいます。また、ケアマネジャーも人間である以上、利用者側と性格が合わないケースもあるでしょう。そのような際には、ケアマネジャーを変えることが、お互いにとって最善の方法となることもあります。
思うようにコミュニケーションが取れず、信頼関係が構築できていないケアマネジャーでは、こちらの希望を伝えられなくなります。結果として、要望に合った支援やサービスが受けられない可能性もあります。しかし、お世話になった恩もあるため、変更の意思を伝えることは簡単ではありません。そのため、ケアマネジャーと合わないと感じた際には、ケアマネ変更代行サービスがご利用者に代わって交渉を行います。
ケアマネジャーを変更するべきチェックリスト |
|
---|---|
1 |
態度が悪く丁寧に対応してくれない |
2 |
的確・適切な提案をしてくれない |
3 |
連絡がこまめにとれない |
4 |
依頼者側の意見を聞いてくれない |
5 |
知識が乏しい |
6 |
自社サービスのみを勧めてくる |
7 |
申請手続き類を利用者の家族にさせる |
ケアマネ変更代行サービスは完全成功報酬型となります。現ケアマネージャーから新しいケアマネージャーへ移行が完了した時点で料金のお支払いとなります。仮に変更出来なかった場合は、料金は一切頂きません。なお、新しいケアマネージャーについては、当方よりご紹介することも可能です。