介護保険トラブル相談

介護保険サービスに関する苦情については、利用者及び事業者の当事者間で解決されるべきものですが、各区役所の介護保険担当などでも必要な助言を行っています。当事者間で解決を図ることが困難な事例などについては、学識経験者、利用者代表からなる「認知症対策・権利擁護分科会」を設置し、その意見を踏まえ対応しています。

問い合わせ

各区役所保健福祉課介護保険担当

小倉北区 093-582-3433
小倉南区 093-951-4127
八幡東区 093-671-6885
八幡西区 093-642-1446
門司区 093-331-1894
戸畑区 093-871-4527
若松区 093-761-4046